Scott Harrison era um organizador de e eventos de moda e promotor de uma série nightclubs em Nova Iorque. Apesar de todo o sucesso e riqueza, se tornou um egoísta infeliz e buscou, através da dedicação à uma ONG na África, a sua felicidade. Assim se tornou o fundador da Charity Water, organização não-governamental que existe há 5 anos e tem como base a captação de doações para desenvolvimento projetos de água potável em locais miseráveis da África, Ásia e América Latina.
Seu website (www.charitywater.org), porta de entrada para doadores é um convite à transparência e promoção à doação, através de uma plataforma muito simples, facilitadora e convidativa.

A home page é bastante “limpa”, ou seja, busca comunicar de maneira bem direta 1) que projetos a Charity Water desenvolve, e seus resultados nesses últimos 5 anos; 2)qual o problema que é a base desses projetos; 3)como seu dinheiro será utilizado e 4)qual o diferencial que eles oferecem (afinal, estão buscando doações, junto com milhares de outras ONGs). O visual é bem cuidado, com imagens e fontes de letras, que facilitam o rápido entendimento da mensagem (aliás, você sabia que 1 bilhão de pessoas não tem acesso à água potável???).
Ainda na home page, um botão chamado “mycharity: water” permite às pessoas customizar uma página na web para levantar doações, ou seja, no seu aniversário, você pode criar uma plataforma de doações com a sua cara, e pedir aos amigos que, ao invés de lhe enviarem presentes, que façam doações por aquela página. Aliás, as formas de doar são bastante fáceis, por exemplo, com o uso do PayPal . Além das doações, a ONG oferece uma loja com uma ampla variedade de produtos muito bacanas e preços acessíveis.
Como diferencial, que gera confiança, eles disponibilizam fotos e o local do projeto no Google Maps. Para gerar ainda mais confiança, e como ótimo exemplo de governança, a ONG garante que 100% de sua doação será aplicada nos projetos propostos. Custos como salários, aluguel e administrativos são bancados por outros patrocinadores, fato que você ainda pode conferir nos relatórios anuais disponíveis.
Através de vídeos, os usuários podem conhecer o líder da ONG (Scott), entender sua história e se sentir motivado à também transformar o mundo, doando ou arrecadando através da venda de limonada na porta de casa, ou realizando a aventura de cruzar as Américas à pé.
Poderia continuar escrevendo sobre todos os detalhes bacanas, como o blog, a utilização de mídias sociais e outras ferramentas. Mas o importante é notar a preocupação da ONG em relação à honestidade, à transparência e à governança. Mostra que é uma entidade séria, com uma causa nobre, e facilita todo o seu trabalho de doação.
Em um mundo cheio de desconfiança, dúvidas sobre honestidade alheia, e ignorância sobre o que passa em certas partes no mundo, a Charity Water prova que a forma de comunicar é essencial para gerar resultados e engajamento, transformando sociedades e pessoas.

Esse post faz parte de uma série de posts sobre como o uso da tecnologia, redes sociais e a internet podem ajudar pessoas e ONGs ao redor do mundo.

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